Veelgestelde vragen

  • Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. In enim justo, rhoncus ut, imperdiet a, venenatis vitae, justo. Nullam dictum felis eu pede mollis pretium. Integer tincidunt. Cras dapibus.

  • Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. In enim justo, rhoncus ut, imperdiet a, venenatis vitae, justo. Nullam dictum felis eu pede mollis pretium. Integer tincidunt. Cras dapibus.

  • Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. In enim justo, rhoncus ut, imperdiet a, venenatis vitae, justo. Nullam dictum felis eu pede mollis pretium. Integer tincidunt. Cras dapibus.

  • Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. In enim justo, rhoncus ut, imperdiet a, venenatis vitae, justo. Nullam dictum felis eu pede mollis pretium. Integer tincidunt. Cras dapibus.

  • Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nullam aliquet vehicula dolor, non pretium mauris lobortis sit amet. Duis non porta nunc. Nunc efficitur, nulla quis maximus porttitor, tellus massa vehicula orci, vel pharetra lectus odio ut velit. Quisque imperdiet, enim non ornare eleifend, magna enim molestie leo, vitae iaculis nisi dui nec nunc. Pellentesque hendrerit vel augue id rhoncus. Donec neque felis, blandit in commodo et, vulputate sed sem. Etiam semper magna quis nisl vehicula, vel interdum odio accumsan. Suspendisse euismod turpis eget purus eleifend sodales. Nullam tincidunt eu sem ac placerat. Aliquam quis dapibus nisl, venenatis finibus ipsum. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Curabitur consequat dictum sodales. Mauris at dolor lacus. Integer ut quam orci.

  • Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nullam aliquet vehicula dolor, non pretium mauris lobortis sit amet. Duis non porta nunc. Nunc efficitur, nulla quis maximus porttitor, tellus massa vehicula orci, vel pharetra lectus odio ut velit. Quisque imperdiet, enim non ornare eleifend, magna enim molestie leo, vitae iaculis nisi dui nec nunc. Pellentesque hendrerit vel augue id rhoncus. Donec neque felis, blandit in commodo et, vulputate sed sem. Etiam semper magna quis nisl vehicula, vel interdum odio accumsan. Suspendisse euismod turpis eget purus eleifend sodales. Nullam tincidunt eu sem ac placerat.

  • Dans nos magasins, vous pouvez payer en espèces, par Bancontact, écochèques ou Visa.

  • Tous les magasins Cyclobility acceptent les écochèques. Par contre, vous ne pourrez pas utiliser les écochèques pour les achats en ligne.

  • Il y a actuellement 8 magasins de vélos Cyclobility en Belgique : à Gand, à Roulers, à Alost, à Sint-Niklaas, à Kluisbergen, à Aalter et à Zedelgem

  • Oui, nous proposons toute une gamme de vélos d'occasion et de modèles de démonstration ; des vélos que vous pouvez venir voir ou tester chez nous.

  • Absolument ! Vous pouvez apporter n'importe quel vélo (électrique) dans tous les magasins Cyclobility. Que vous ayez acheté le vélo dans un autre magasin ou qu'il provienne d'une marque que nous ne distribuons pas, cela ne pose aucun problème.

  • Chaque magasin dispose de sa propre page sur notre site internet. Vous y trouverez l'adresse, les coordonnées et les heures d'ouverture de chaque établissement.

    Tous nos magasins sont fermés les dimanches et lundis. Les jeudis nous sommes ouverts jusque 20h.

  • Vous pouvez acheter un vélo à crédit dans un de nos magasins à Gand, Roulers, Alost, Sint-Niklaas, Zedelgem, Aalter, Lier ou Kluisbergen. Malheureusement, la souscription d’un crédit en ligne n'est pas possible. Toutefois, la demande de financement peut être complétée en ligne.


  • Le leasing vélo ne peut être réalisé que par l'intermédiaire de votre employeur. Le leasing vélo en tant que particulier n'est malheureusement pas possible. Vous pouvez en revanche contracter un prêt vélo en tant que particulier. En outre, dans le cadre d'un leasing vélo, vous n'êtes pas le propriétaire du vélo, mais le locataire. En moyenne, les contrats de leasing courent sur une durée de 48 mois. Au terme de cette période, le vélo reste la propriété de la société de leasing. Vous pouvez aussi choisir de racheter le vélo moyennant le paiement de la valeur résiduelle.

    Si vous souscrivez un crédit vélo, vous êtes propriétaire du vélo.


  • Si vous souhaitez souscrire un prêt vélo, vous devrez présenter le bon de commande, votre carte d'identité, votre carte bancaire (et lecteur de carte pour les souscriptions en ligne) et le numéro de compte, ainsi que les justificatifs de vos revenus et dépenses.

  • Oui, acheter un vélo d'occasion à crédit est possible.


  • Le leasing vélo en tant que particulier n'est malheureusement pas possible. Il est toutefois possible de contracter un prêt vélo à titre individuel. Ainsi, vous pouvez acheter un vélo (électrique) et le rembourser à votre rythme.

  • Ja, dat kan zeker.

  • Als je een plooifiets vaak moet optillen om bijvoorbeeld met de trein te pendelen of een andere vorm van openbaar vervoer, dan heeft het gewicht natuurlijk een belangrijke invloed op je aankoop. Een lichte plooifiets, bijvoorbeeld de Birdy van Riese & Müller, weegt ongeveer 12kg. De Vektron S10, een elektrisch model van Tern, weegt bijvoorbeeld 22kg.

  • Prijzen van plooifietsen kunnen heel sterk variëren. Je moet rekening houden met het soort aandrijvingsysteem, de zitpositie (sportief of comfortabel), het aantal kinderen dat je wil vervoeren,… Voor een goede plooifiets moet je zeker rekening houden met een budget van 2500 euro. Ga je elektrisch, dan kan de prijs nog oplopen.

  • Ja, je kunt een nieuwe vouwfiets kopen met de renteloze fietslening van Cyclobility.

  • Ja, ook een tweedehands speed pedelec moet je opnieuw inschrijven bij de DIV. Vraag zeker naar het inschrijvingsbewijs en het gelijkvormigheidsattest bij de verkoper van de fiets. Deze documenten heb je nodig om de tweedehands speed pedelec in te schrijven.

  • Je kunt de nummerplaat van je speed pedelec gratis afgeven in elk postkantoor. Je ontvangt dan een schrappingsattest waarop je kenteken staat en de afgiftedatum.

  • Met een elektrische fiets doe je ongeveer 17 minuten over een traject van 7 kilometer. Dit kan iets meer of minder zijn afhankelijk van je traject en de weersomstandigheden.

  • Met een elektrische fiets doe je ongeveer 24 minuten over een traject van 10 kilometer. Dit kan iets meer of minder zijn afhankelijk van je traject en de weersomstandigheden.

  • Met een elektrische fiets doe je ongeveer 36 minuten over een traject van 15 kilometer. Dit kan iets meer of minder zijn afhankelijk van je traject en de weersomstandigheden.

  • Met een elektrische fiets doe je ongeveer 2 uur of 120 minuten over een traject van 50 kilometer. Dit kan iets meer of minder zijn afhankelijk van je traject en de weersomstandigheden.

  • De trapondersteuning van een elektrische fiets stopt op 25 km per uur. Echter zijn er geen snelheidsbeperkingen, je mag dus gerust harder fietsen op eigen kracht indien mogelijk.

  • Overzicht maximale looptijd van fietsleningen:

    • 1000-2500 euro: maximaal 24 maanden
    • 2600-3700 euro: maximaal 30 maanden
    • 3800-5600 euro: maximaal 36 maanden
    • 5700-7500 euro: maximaal 42 maanden
    • 7600-10000 euro: maximaal 48 maanden
    • 10000-15000 euro: maximaal 60 maanden
  • Ja, het is mogelijk om een lening voor een speed pedelec af te sluiten. Doordat wij de rente van de lening op ons nemen, kunnen wij de goedkoopste speed pedelec lening aanbieden.

    Simuleer je speed pedelec lening via ons calculator.

  • Een cafetariaplan biedt werkgevers de mogelijkheid om werknemers een gepersonaliseerd loonpakket aan te bieden zonder dat de totale loonkosten stijgen. Dit wordt bereikt door een deel van het loon te flexibiliseren. Het flexibele deel kan bijvoorbeeld bestaan uit het gedeelte van het brutoloon dat boven het barema uitkomt of de eindejaarspremie.

    Met dit flexibele deel van het loon kunnen werknemers zelf kiezen uit een reeks voordelen die door de werkgever zijn vastgesteld. Deze voordelen omvatten opties zoals extra vakantiedagen, pensioensparen of een lease fiets. Een fietsleaseplan kan dus een onderdeel zijn van een cafetariaplan.

  • Fietsleasing heeft een minimale impact op je pensioen: bij de berekening van je pensioen wordt gekeken naar het brutoloon dat je aan het einde van je loopbaan verdient. Als je ervoor kiest om via je werkgever een fiets te leasen door middel van een maandelijkse brutoloonruil, is het begrijpelijk dat je brutoloon iets lager zal zijn. De nadelen van fietsleasing zijn beperkt als je het vergelijkt met de vele voordelen.

  • De kostprijs om een fiets te leasen via de werkgever, hangt af van verschillende factoren: de winkelwaarde van de fiets, het aantal maanden waarin je wil afbetalen (meestal 36 of 48), doe je het via brutoloonruil of eindejaarspremie,...

  • Sinds 1 mei 2023 is een fietsvergoeding verplicht voor alle werknemers in België dankzij CAO 164 die werd afgesloten tussen werknemers- en werkgeversorganisaties in de NAR.

    Een kleine kanttekening die we zeker willen meegeven: deze nieuwe verplichting is alleen van toepassing als binnen het paritair comité of de onderneming nog geen collectieve arbeidsovereenkomst bestaat die voorziet in een fietsvergoeding.

    CAO 164 is dus suppletief. De reeds bestaande CAO fietsvergoeding (op sector- of ondernemingsvlak) blijft dus van toepassing zelfs bij een lager bedrag.

  • Een fietsvergoeding is vrijgesteld van belastingen en sociale bijdragen voor zolang het niet boven een bepaald bedrag per km uitkomt. Vanaf 1 januari 2023 is de fietsvergoeding belastingvrij tot 0,27 euro per kilometer. Krijg je een hogere kilometervergoeding, dan ben je belast op wat daar bovenop komt.

  • Als je een fietsvergoeding ontvangt die niet hoger is dan 0,27 euro per afgelegde kilometer, dan moet je deze niet aangeven in je belastingaangifte. Krijg je een hogere fietsvergoeding per kilometer, dan moet je het verschil wel aangeven en zal je daarop belast worden.

  • De fietsvergoeding wordt betaald door de werkgever.

  • Op vandaag kun je als leerkracht geen fiets leasen in het onderwijs. Toch niet via de klassieke brutoloonruil formule of door optimalisatie van de eindejaarspremie.

    Het schoolbestuur heeft echter de optie om als werkgever rechtstreeks een fietsleaseovereenkomst aan te gaan met een fietsleasemaatschappij en de voorwaarden daarvan te bespreken met het personeel. Als dit pad wordt bewandeld, zal de bijdrage voor het leasen van de fiets losstaan van het salaris van de leerkracht, dat wordt uitbetaald door het Agentschap voor Onderwijsdiensten (AGODI). Hierdoor heeft fietsleasing op dit moment geen fiscale voordelen voor mensen die werkzaam zijn in het onderwijs.

  • Er zijn heel weinig nadelen verbonden aan fietsleasing en ze wegen al helemaal niet op tegen de vele voordelen ervan. Dit zijn de belangrijkste zaken waarmee je rekening moet houden:

    1. Verbrekingsvergoeding bij beëindiging overeenkomst: als je ontslag neemt, dan kan je ervoor kiezen om de fiets over te nemen. Doe je dit niet, dan moet je een verbrekingsvergoeding betalen. Werd je ontslagen door de werkgever, dan is de verbrekingsvergoejding voor hem.
    2. Geen eigendom bij fietslease: tijdens de leaseperiode ben je zelf geen eigenaar van de fiets. Je kunt deze wel overnemen na de leasetermijn.
    3. Minimale impact op je pensioen: als je ervoor kiest om via je werkgever een fiets te leasen door middel van een maandelijkse brutoloonruil, dan zal je brutoloon iets lager zijn. Dit heeft een beperkte invloed op je pensioen. Ontdek er hier alles over.
  • Oui, les indépendants à titre accessoire peuvent contracter un leasing vélo.

  • Oui, votre entreprise individuelle aussi peut contracter un leasing vélo.

  • Non, les indépendants ne peuvent pas bénéficier de notre prêt vélo sans intérêt. Cette possibilité n'est offerte qu'aux particuliers.

  • Ja, een fiets leasen als zelfstandige is mogelijk bij Cyclobility.

  • Ja, het is zeker mogelijk om een fietsband te hard op te pompen. Dit kan heel wat negatieve gevolgen hebben. Wanneer een fietsband te veel druk bevat, gaat dit ten koste van het rijcomfort, vooral op oneffen paden. Bovendien verhoogt een te hoge bandenspanning het risico op een klapband, vooral bij hoge temperaturen of op ruwe wegen, omdat de band minder flexibel is en minder goed in staat is om schokken te absorberen. Daarnaast kan een overmatig opgepompte band leiden tot snellere slijtage van zowel de band zelf als de velg.

  • De bandenspanning vind je meestal op de zijwand van de fietsband zelf. De bandenspanning wordt vaak weergegeven in een reeks getallen, gevolgd door de eenheid 'PSI' (pounds per square inch) of 'bar'.

    De exacte locatie en de manier waarop deze informatie wordt weergegeven, kan variëren per banden merk en type. Soms is de tekst in reliëf aangebracht of gedrukt in een kleur die contrasteert met de band, om de leesbaarheid te verhogen.

  • De frequentie waarmee je de bandenspanning van je fiets moet controleren, is sterk afhankelijk van hoe vaak en intensief je fietst, maar een algemene regel is om dit minimaal eens per twee weken te doen. Voor fervente fietsers, zoals dagelijkse forenzen of sportieve rijders, is het aan te raden om de bandenspanning zelfs vóór elke rit te controleren.

  • Nee, dezelfde bandenspanning is niet ideaal voor alle soorten terrein. De bandenspanning die je kiest, moet worden aangepast aan het type terrein waarop je fietst om een optimale rijervaring te garanderen.

    • Kredietvorm: Lening op afbetaling.
    • Kredietgever: KBC Bank NV, Havenlaan 2, 1080 Brussel, BTW BE 0462.920.226, RPR Brussel, FSMA 026256 A.
    • Onder voorbehoud van goedkeuring van je kredietaanvraag door KBC Bank NV en wederzijds akkoord.
  • Ja, het is mogelijk om een elektrische fiets op afbetaling te kopen. Simuleer je elektrische fiets lening via onze online calculator.


  • Het maximale bedrag dat je kan lenen voor een fiets op afbetaling is variabel en afhankelijk van de looptijd en je terugbetalingsmogelijkheden. Je kunt niet meer lenen dan de aankoopprijs van je fiets.

  • Het grote voordeel van een fietslening, is dat je een fiets kunt kopen en deze kunt afbetalen in termijnen. Hierdoor krijg je wat financiële ademruimte. Bovendien nemen we bij Cyclobility de kost van de rente op ons zodat je een fiets kunt aankopen én afbetalen op je eigen tempo.

  • De EVOC fietskoffers zijn passend voor de meeste racefietsen, MTB's en gravelfietsen. Vraag gerust in één van onze fietsenwinkels advies.

    • Gewicht: 9600 g
    • Afmetingen: 36 x 147 x 85 cm
    • Volume: 305 l
  • De fietskoffer komt met standaard bescherming voor de voorvork en wij raden aan om de holtes in het frame op te vullen met bubbelplastic of foam. Advies kan altijd ingewonnen worden in één van onze winkels.

  • Enkel af te halen op afspraak in één van onze winkels.

  • De waarborg van 100 euro dient om schade aan de fietskoffer te herstellen of de beschadigde onderdelen te vervangen.

  • Fietsleasing kost je bedrijf niets, het is budgetneutraal voor de werkgever.

  • Dit wordt tot een minimum beperkt. Cyclobility heeft jarenlange ervaring opgebouwd en biedt een uitgebreid plan voor maximale ontzorging van HR-afdelingen. De communicatie verloopt in eerste instantie direct tussen Cyclobility en de werknemer.

    1. Log in op het portaal
    2. Klik in de groene balk op het bedrijf
    3. Ga naar bedrijfsinstellingen
  • De factuur die maandelijks aan Cyclobility wordt betaald, wordt volledig gerecupereerd via het brutoloon of de eindejaarspremie van de werknemer.

  • Bij Cyclobility heeft u talloze mogelijkheden binnen een aanbod van gerenommeerde merken.

    Voor deze merken kan je bij ons terecht: Stromer, Riese & Müller, Moustache, BMC, Orbea, Scott, Thompson, Stevens, Tern, Benno.

  • 24/7 pechbijstand en een all-in verzekering voor schade en diefstal met een lage franchise zijn inbegrepen. Ook gezinsleden zijn verzekerd, met uitzondering van lichamelijke schade.

  • Als een medewerker wordt ontslagen, kan deze de fiets overnemen tegen de huidige restwaarde. Indien de medewerker de fiets niet wenst over te nemen, kan een andere werknemer het leasecontract kosteloos overnemen. Mochten deze opties niet haalbaar zijn, dan is een verbrekingsvergoeding verschuldigd. Cyclobility garandeert echter de laagste verbrekingsvergoeding op de markt. Als de werknemer zelf ontslag neemt, wordt de factuur naar de werknemer doorgestuurd.

  • Beperkt nadelig ten opzicht van alle voordelen van fietsleasing.

  • Nee dit is wettelijk niet mogelijk.

  • Fietslease kent een andere fiscaliteit dan autolease en wordt niet beschouwd als een belastbaar voordeel van alle aard. Samen met Cyclobility richt de werkgever een platform op, waarbij het de werknemer vrijstaat om al dan niet deel te nemen.

  • Dankzij fietslease kan je tot 40% besparen in vergelijking met de aankoop van een fiets bij een fietshandelaar.

  • Gemiddeld 4 weken voor stockfietsen en 8 weken voor fietsen op bestelling.

  • Je kunt de fiets overnemen voor de restwaarde, of je betaalt de verbrekingsvergoeding, die de goedkoopste op de markt is.

  • Dat kan zeker, als je nieuwe werkgever ook klant is bij Cyclobility.

    1. Ga naar www.cyclobility.be
    2. Klik op portaal fietslease
    3. Maak een nieuw account aan en gebruik als registratiecode:
  • Je kan 24/7 beroep doen op de diensten van VAB (die binnen het uur te plaatse zijn).

  • Ja mits stopzetting leasecontract (overname of verbrekingsvergoeding).

  • Een helm, fietstassen, een GPS-houder, een drinkbushouder, een extra slot, een fietskar, een fietsstoel en een extra oplader.

  • Ja, 10% op alle aankopen. Ook geldig voor gezinsleden.

  • Le leasing vélo a un impact minime sur votre retraite : lors du calcul de votre retraite, le salaire brut que vous percevez en fin de carrière est pris en compte.

  • À la fin du contrat de leasing, trois options s'offrent à vous : vous pouvez restituer le vélo, optez pour le leasing d’un nouveau vélo ou reprendre le vélo à une valeur résiduelle. Cyclobility vous informera en temps opportun sur les options, afin que vous puissiez faire un choix éclairé.

  • Cyclobility offre un accompagnement de A à Z. Nous simplifions le processus administratif des établissements d'enseignement. De la demande et des contrats à la facturation, nous veillons à ce que la charge administrative reste minimale. Notre équipe est prête à accompagner l’administration scolaire et les employés tout au long du processus.

  • Cyclobility offre un accompagnement de A à Z. Nous simplifions les démarches administratives des établissements de santé. De la demande et des contrats à la facturation, nous veillons à ce que la charge administrative reste minimale. Notre équipe est prête à guider les RH et les collaborateurs tout au long du processus.

  • Oui, en plus du vélo, le personnel enseignant peut également intégrer tous les accessoires légalement autorisés dans le package de leasing. Cela comprend tout ce qui est attaché au vélo, des sacoches et antivols au GPS, mais vous pouvez également ajouter un casque au package.

  • Oui, en plus du vélo, le personnel soignant peut également intégrer tous les accessoires légalement autorisés dans le cadre du contrat de leasing. Cela comprend tout ce qui est attaché au vélo, des sacoches et antivols au GPS, mais vous pouvez également ajouter un casque au package.

  • Après l'enregistrement auprès de l'AZO et la conclusion d'un accord de coopération, le leasing vélo peut démarrer rapidement. Souvent, le processus de candidature initial peut être complété en quelques semaines, en fonction des approbations internes et des sélections du personnel.

  • Après l'enregistrement auprès de l'AZO et la conclusion d'un accord de coopération, le leasing vélo peut démarrer rapidement. Souvent, le processus de candidature initial peut être complété en quelques semaines, en fonction des approbations internes et des sélections du personnel.

  • Au moment de quitter l'enseignement ou l'établissement d'enseignement, il existe des possibilités de résilier le contrat de leasing de manière anticipée. Cela peut se faire par le biais d’une reprise ou par le versement d’une indemnité de résiliation.

    Chez Cyclobility, nous gardons délibérément ce niveau aussi bas que possible. Nous facturons 7% de la valeur catalogue et 0 € pendant le dernier trimestre de la période de leasing.

  • Au moment de quitter l'établissement de santé, il existe des possibilités de résilier le contrat de leasing de manière anticipée. Cela peut se faire par le biais d’une reprise ou par le versement d’une indemnité de départ.

    Chez Cyclobility, nous gardons délibérément ce niveau aussi bas que possible. Nous facturons 7% de la valeur catalogue et 0 € pendant le dernier trimestre de la période de leasing.

  • Oui, le vélo de leasing peut être utilisé à des fins privées ainsi que pour vos déplacements domicile-travail, sans aucune restriction supplémentaire.

  • L'assistance dépannage est incluse dans le contrat de leasing. Vous pouvez également assurer en option votre vélo de leasing contre les dommages et le vol. Cyclobility offre des conditions très intéressantes en ce sens. Renseignez-vous en magasin ou via info@cyclobility.be.

  • Oui, à la fin de la période de leasing, vous avez la possibilité de reprendre le vélo à une valeur résiduelle prédéterminée. Cyclobility vous informera en temps opportun sur l'option d'achat, afin que vous puissiez prendre une décision éclairée.

  • Oui, l'entretien peut être effectué chez un revendeur de vélos local agréé par Cyclobility. L'entretien et le service sont souvent inclus dans le forfait de leasing, afin que votre vélo reste en parfait état.

  • Nee, ook andere fietsleasemaatschappijen zijn nog steeds welkom.

  • Absoluut, ze helpen je met veel plezier verder.

  • Er zullen inderdaad een aantal fietsmerken toegevoegd worden aan het huidige aanbod van Cyclobility. Welke dit precies allemaal zullen zijn, zal in de toekomst nog duidelijk worden.

  • Nee, de openingsuren worden afgestemd op de uren van Cyclobility vanaf 7 januari 2025.

  • Lopende leasecontracten blijven ongewijzigd. Nieuwe contracten via Café Vitesse volgen dezelfde voorwaarden als Cyclobility.

  • Dat kan zeker! Neem contact op met de medewerkers van Café Vitesse.

  • Établissez un devis conformément aux conditions spécifiques convenues dans le cadre du contrat de collaboration avec Cyclobility.

    Points d'attention :

    • Utilisez toujours les prix de vente conseillés, sans appliquer de réduction. Si vous appliquez une réduction supplémentaire, celle-ci devra également être prise en compte lors de la vente à Cyclobility, en y incluant la remise partenaire.
    • N’incluez pas de frais administratifs.
    • Mentionnez un antivol ART II (ou ART III pour les vélos de course).


  • Non, pas sur le devis, mais sur la facture.

  • Le cycliste télécharge le devis par son compte personnel sur la plateforme Cyclobility et vous sélectionne comme partenaire pour la commande.
    Astuce
    : conseillez à l’utilisateur, avant tout, de définir un budget d’entretien adapté à ses besoins spécifiques.

  • Cyclobility, puis l’employeur, approuvent le devis.

    Après approbation, le devis est automatiquement converti en commande. Vous pouvez également suivre le statut de la commande dans votre aperçu des commandes sur notre plateforme.

    Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail avec un bon de commande, incluant la possibilité de télécharger ce bon via notre plateforme.

  • Le vélo est assemblé et entièrement prêt à l’usage par vous, toutes les pièces sont montées. Le vélo est équipé d’un autocollant Cyclobility portant le numéro de commande.

  • Le processus est le suivant :

    • Le vélociste est responsable de la pré-inscription du vélo.
    • Le vélociste envoie par e-mail une copie du document COC ainsi que la vignette E705 à Cyclobility via warehouse@cyclobility.be, en mentionnant le numéro de commande Cyclobility.
    • Cyclobility demande la plaque d’immatriculation et l’envoie, accompagnée du certificat d’immatriculation, par courrier au vélociste.
    • Le vélociste installe la plaque d’immatriculation et remet le certificat d’immatriculation à l’employé lors de la livraison de son vélo.


  • Coordonnez la date de livraison avec le cycliste.

    Saisissez les informations suivantes sur la plateforme (dans la section                 «Commandes» sous vos paramètres de compte) :

    • Date de livraison
    • Numéro de cadre
    • Plaque d’immatriculation

    Téléchargez ensuite le bon de livraison depuis le portail en cliquant sur «modifier» à droite de l’écran.

    • Prenez une photo du vélo avec l’autocollant Cyclobility bien visible.
    • Livrez le vélo au cycliste.
    • Faites signer le bon de livraison par le cycliste.
  • Téléchargez-la avec le bon de livraison sur le portail.

    Téléchargez votre facture :

    • Incluant la remise partenaire
    • Incluant les frais administratifs convenus
    • Adressez-la à Cyclobility BV, Kerkstraat 14, 9690 Kluisbergen, BE0659786377
    • Téléchargez la photo du vélo avec l’autocollant visible.
  • Cyclobility paiera votre facture dans le délai convenu après avoir reçu la facture correcte.

  • Utilisez ce lien pour accéder au portail : Portail Cyclobility

  • Ils vous seront envoyés après la création de votre compte. Si vous souhaitez en commander davantage, envoyez un message à purchase@cyclobility.be.

  • Notre portail est assisté par l’IA, ce qui rend la reconnaissance des devis manuscrits difficile. Par conséquent, votre client peut recevoir un message d’erreur sur notre plateforme. Nous le faisons manuellement, mais cela prend un peu plus de temps. Nous ne le recommandons donc pas, mais c'est possible.

  • Le bon de livraison peut être téléchargé depuis le portail dès qu’une date de livraison a été renseignée par le revendeur dans le portail. Le bon de commande peut également être téléchargé là-bas, mais est aussi envoyé par e-mail au commerçant après que nous et notre client ayons approuvé la commande.

    1. Télécharger le bon de commande dans le menu déroulant à droite de l’écran de la commande.
    2. Renseigner la date de livraison en cliquant sur « Modifier » dans le menu déroulant.
    3. Télécharger le bon de livraison dans le menu déroulant à droite de l’écran de la commande.

  • Oui, les frais administratifs doivent être facturés avec une TVA de 21 %.

  • Binnen de bebouwde kom mag een speed pedelec op de rijbaan rijden, tenzij hij verplicht is het fietspad te volgen. Speed pedelec bestuurders moeten rekening houden met verkeersborden met het symbool van een bromfiets en de letter P (die staat voor speed pedelecs).

    Ook op gemengde fietspaden met de borden D9 of D10 moeten speed pedelecs op de rijbaan rijden en mogen ze het fietspad niet gebruiken. Het is dus perfect mogelijk dat je binnen de bebouwde kom een speed pedelec tussen het autoverkeer op de rijbaan ziet rijden.

  • Ja, je kunt geflitst worden met een speed pedelec. Volgens de wegcode valt een speed pedelec onder de bromfietsen. Bestuurders moeten zich dus ook aan de zone 30 houden. Rijd je te snel, dan kun je een boete krijgen. Omdat de fiets een nummerplaat heeft, is hij makkelijk te identificeren.

  • Een speed pedelec moet niet altijd op het fietspad rijden.

    • Op wegen waar de maximumsnelheid 50 km/u of lager is, mag je zelf kiezen of je op het fietspad of de rijbaan rijdt.
    • Op wegen waar de maximumsnelheid hoger is dan 50 km/u, is het fietspad meestal verplicht, tenzij verkeersborden anders aangeven.

    Verkeersborden met een bromfiets-symbool en de letter P kunnen aangeven of je verplicht bent om het fietspad te gebruiken of het juist niet mag gebruiken. Let dus altijd op de borden langs de weg.

  • Het mobiliteitsbudget wordt op verschillende manieren belast, afhankelijk van de pijler waarin je het besteedt:

    1. Een milieuvriendelijke wagen → belast zoals een gewone bedrijfswagen.

    2. Duurzame mobiliteitsoplossingen (zoals openbaar vervoer, fietsen, deelmobiliteit, huur dichtbij werk) → volledig belastingvrij.

    3. Cash-uitbetaling van het resterende budget → belast aan een speciale socialezekerheidsbijdrage van 38,07%, maar geen extra inkomstenbelasting.

  • Het mobiliteitsbudget wordt bruto toegekend, gebaseerd op de totale kost van je bedrijfswagen. Hoeveel je netto overhoudt, hangt af van je keuzes. Bestedingen binnen pijler 2 zijn volledig netto, terwijl een cash-uitbetaling in pijler 3 deels wordt belast.

  • Het bedrag van het mobiliteitsbudget is gebaseerd op de Total Cost of Ownership (TCO) van je bedrijfswagen, inclusief:

    • Leaseprijs of afschrijving

    • Brandstof of elektriciteit

    • Belastingen en verzekeringen

    • Onderhoudskosten

    Dit totaalbedrag wordt omgezet in een mobiliteitsbudget dat je vrij kunt besteden binnen de drie pijlers.

  • Niet iedereen heeft automatisch recht op een mobiliteitsbudget.

    Dit hangt af van:

    • Je werkgever, want die moet het systeem aanbieden.

    • Of je recht hebt op een bedrijfswagen (of er al een had).

    • De geldende minimumvoorwaarden binnen je bedrijf, zoals bijvoorbeeld anciënniteit.

    In de toekomst wil men een algemener mobiliteitsbudget voor alle werknemers, los van het bedrijfswagenbeleid. Dit zou dan bijvoorbeeld een fiscaal voordelige vergoeding kunnen zijn voor woon-werkverkeer, openbaar vervoer, fietsen, enzovoort. Voorlopig is het nog even afwachten…

  • Hoewel het systeem aantrekkelijk kan zijn, zijn er enkele nadelen:

    • Beperkte keuze: niet alle bedrijven bieden het aan, en de mobiliteitsopties verschillen per werkgever.

    • Cash-optie minder voordelig: als je kiest voor uitbetaling in cash, houd je netto minder over dan bij een bedrijfswagen.

    • Minder geschikt voor veelrijders: als je veel kilometers maakt, kan een klassieke bedrijfswagen voordeliger zijn.

  • Dit hangt af van hoe je het mobiliteitsbudget gebruikt:

    • Volledig in pijler 2 (duurzame mobiliteit), dan houd je 100% netto over.

    • Deels in pijler 3 (cash-uitbetaling), dan wordt hierop een solidariteitsbijdrage van 38,07% ingehouden. Stel dat je €3.000 over hebt in pijler 3, dan houd je netto zo’n €1.860 over.

  • De factuur moet steeds gericht worden aan Cyclobility, en dus niet aan de klant.

  • Een fiets leasen via je werkgever verloopt via je brutoloon of je eindejaarspremie. Hierdoor daalt je belastbaar inkomen, wat voordelig kan zijn. Er is wel een kleine impact op je pensioen of andere loongekoppelde voordelen, maar dat weegt zelden op tegen de financiële en praktische voordelen van de lease.

  • Dat hangt af van je werkgever. In veel gevallen zijn er mogelijkheden om de fiets over te nemen of de lease stop te zetten. Spreek erover met je HR-afdeling en contacteer ons als je situatie verandert – we denken mee.

  • Zeker. Of je nu een sportieve fiets wilt leasen via je werkgever of liever een speed pedelec: het kan allemaal. Er is een breed aanbod aan topmerken en modellen via ons of de lokale fietshandelaar.

  • Voor een fiets kan je een verzekering afsluiten tegen schade en diefstal. Cyclobility is je aanspreekpunt bij problemen. Wij komen binnen de 24u met een oplossing; zo heb je altijd een rijdende fiets.

  • Personeelsleden die werken in scholen, CLB’s, pedagogische begeleidingsdiensten, scholengemeenschappen, leersteuncentra, onderwijsinternaten of scholengroepen, en die een eindejaarstoelage krijgen van AGODI of AHOVOKS, kunnen gebruikmaken van fietsleasing.

  • Onderwijsinstellingen die fietsleasing kunnen aanbieden aan personeelsleden zijn onder andere: basisscholen, secundaire scholen, deeltijds kunstonderwijs, volwassenenonderwijs, centra voor basiseducatie, CLB’s, pedagogische begeleidingsdiensten, internaten, leersteuncentra, hogescholen en universiteiten.

  • Het flexbudget in het Vlaamse onderwijs is een brutobedrag van de eindejaarstoelage dat personeelsleden vanaf 1 januari 2025 kunnen inzetten voor fietsleasing. Dit bedrag wordt rechtstreeks gebruikt, waardoor belasting- en sociale bijdragen vermeden worden. Zo ontstaat een fiscaal voordelige manier om een leasefiets te verkrijgen.

  • 1. Intentieverklaring indienen:

    Personeelsleden die willen meedoen met fietsleasing, moeten vóór de start van de opbouw van hun eindejaarstoelage aan hun schoolbestuur laten weten dat ze willen deelnemen. Ze geven ook aan hoeveel van hun brutotoelage ze als flexbudget willen gebruiken.

    2. Fiets kiezen en lease afsluiten:
    Het schoolbestuur sluit een overeenkomst met een fietsleasingmaatschappij zoals Cyclobility. Het personeelslid kiest een fiets uit het ruime aanbod. De kost van de lease wordt betaald met het flexbudget.

    3. Fiets gebruiken voor woon-werkverkeer:
    De leasefiets moet regelmatig gebruikt worden om (een deel van) het traject tussen thuis en werk af te leggen. Er is geen minimumafstand die met de fiets moet worden gereden.

    4. Afrekening op het einde van het jaar:
    Aan het einde van het jaar wordt de eindejaarstoelage berekend. AGODI of AHOVOKS trekt de leasekost van het flexbudget af.

  • De kostprijs om een fiets te leasen via de werkgever, hangt af van verschillende factoren: de winkelwaarde van de fiets, het aantal maanden waarin je wil afbetalen (meestal 36 of 48), doe je het via brutoloonruil of eindejaarspremie,...

    Dankzij fietslease kan je tot 40% besparen in vergelijking met de aankoop van een fiets bij een fietshandelaar.

  • Ja, je kunt een speed pedelec leasen via je werkgever. Bij Cyclobility lease je niet alleen speed pedelecs, maar heb je ook de keuze uit een ruim aanbod aan andere fietsen, zoals sportieve fietsen, stadsfietsen, elektrische fietsen en bakfietsen.

  • Ja, je kunt een elektrische fiets leasen via je werkgever. Bij Cyclobility lease je niet alleen e-bikes, maar heb je ook de keuze uit een ruim aanbod aan andere fietsen, zoals sportieve fietsen, stadsfietsen, speed pedelecs en bakfietsen.