Commercieel administratief medewerker in Kluisbergen
Organisatorisch talent? Heb je oog voor detail? Ook al. Hart voor klanten én vlot in de omgang? JA! Dat klinkt als een match: jij bent de administratief medewerker die wij zoeken.
Wij zijn Cyclobility: een jong en gedreven team met een duidelijke missie. Samen zorgen we ervoor dat zo veel mogelijk mensen vlot en duurzaam kunnen fietsen. Als administratief medewerker maak je deel uit van het administratieve hart van ons bedrijf. Samen met team lead Charlotte en het team maak je van elk fietsverhaal een succes story.
Op het menu
Een gevarieerd takenpakket voor een administratieve duizendpoot die houdt van structuur en klantenservice:
- Klantopvolging: je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail of ons klantenportaal. Je beantwoordt eerste-lijnsvragen vriendelijk en professioneel. Je zorgt voor een zorgzame en oplossingsgerichte opvolging van hun noden.
- Organisatie van infosessies en testevents: je zorgt voor een vlotte planning, voorbereiding én opvolging van deze momenten. Je past presentaties aan op maat van de klant of doelgroep, regelt de communicatie en neemt alle praktische zaken in handen – zo ondersteun je je collega's en zorg je voor een professionele uitstraling.
- Commerciële ondersteuning en mailboxbeheer: je beheert de hello-mailbox en zorgt ervoor dat elk binnenkomend bericht correct wordt beantwoord of doorgestuurd naar de juiste collega. Dankzij je gestructureerde aanpak en vlotte omgang met tools zoals HubSpot behoud je steeds het overzicht.
- Praktisch en logistiek: bestelwagens reserveren, materiaal voorzien voor events, checklists afvinken – jij zorgt ervoor dat alles loopt als een goed gesmeerde ketting.
- Algemene administratie & structuur: je houdt onze interne administratie nauwkeurig bij en zorgt voor een duidelijke en efficiënte organisatie van documenten, afspraken en processen. Dankzij jouw oog voor detail en planning loopt alles gesmeerd.
Wie ben jij?
Een administratieve rots in de branding met een sterk gevoel voor structuur en klantvriendelijkheid. Je houdt van een duidelijk takenpakket en schakelt vlot tussen verschillende taken. Je maakt graag to do lijstjes op om zo het overzicht te bewaren.
Daarnaast:
• Heb je al ervaring in een administratieve functie met commerciële insteek (ook junior profielen).
• Ben je vlot en vriendelijk aan de telefoon en schriftelijk sterk. Zo speel je vlot in op wat klanten nodig hebben.
• Werk je nauwkeurig en hou je van overzicht. Planningen en checklists zijn helemaal jouw ding.
• Laat je je niet opjagen door drukte en stel je gemakkelijk prioriteiten.
• Je werkt vlot met digitale tools zoals HubSpot of je maakt nieuwe platformen snel eigen.
• Ben je flexibel, zelfstandig en praktisch ingesteld
Wat mag je van ons verwachten?
• Een voltijdse job met veel afwisseling
• 32 verlofdagen (inclusief 12 ADV-dagen bij een 40-urenweek)
• Flexibele werkuren, voor een gezonde balans tussen werk en privé
• Een leasefiets aan extra voordelige voordelige voorwaarden en fietsvergoeding
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• Laptop, gsm en abonnement
• Ruimte voor opleiding en persoonlijke groei
• Korting op onze producten
• En vooral: een hecht team dat gelooft in wat het doet
En dat team?
We zijn een mix van creatieve doeners, probleemoplossers en fietsfanaten. Klantgerichtheid zit in onze cultuur. We leren van elkaar, blijven groeien en trekken zo vaak mogelijk zelf met de fiets naar het werk. Geen holle slogans, wél goesting en engagement.
Klinkt als dé job voor jou?
Aarzel niet en stuur vandaag nog je cv en motivatie naar hr@cyclobility.be .